Автор книги Джордж Росс работает рука об руку с Дональдом Трампом уже 30 лет. Вместе они заключили свои самые успешные сделки с недвижимостью, среди которых «Башня Трампа», «GM-Билдинг», «Крайслер-Билдинг». Росс как никто другой знает, как Трамп ведет переговоры, как он добивается своих побед.
Настоящий переговорщик всегда пользуется пришедшим с Востока правилом: победить, временно подчинившись обстоятельствам. Но в современных условиях переговоры часто имеют особое значение. На них надо умело и терпеливо «обкладывать» дичь и загонять ее в силки.
Каждый день нам приходится вести переговоры и договариваться: с деловыми партнерами, с начальником и коллегами, с собственными детьми и родителями, с любимыми и друзьями. Всегда ли вы делаете это эффективно?
Рано или поздно привычная работа начинает нас раздражать. Нам вдруг хочется попробовать что-то новое, получить впечатления, которых до этого не испытывали, но мы себя останавливаем.
В книге "Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции" описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей.
Книга содержит подробное описание планирования процесса перехода с Windows (Windows 9х/Ме, NT4, Windows 2000 и Windows ХР) на любой дистрибутив Linux, сценарии автоматизированного перехода с помощью программ, размещенных на прилагаемом компакт-диске, понятия оценки уязвимости и защиты систем.
Вот и случилось то, чего весь мир ждал долгие пять лет: Microsoft выпустила новую версию Windows. Но стоит ли спешить расстаться со ставшей столь привычной Windows XP? Есть ли в Windows Vista усовершенствования, достойные того, чтобы тратить время на свое обучение и немалые деньги на модернизацию компьютера? Безусловно, есть! И очень скоро большинство пользователей не смогут себе представить, как они обходились без этих возможностей ранее.