В данной книге представлена оригинальная авторская система управления командами, получившая название Team Management Wheel. Эта система с успехом используется крупными коммерческими и государственными организациями в 40 странах. Она основана на девяти ролевых навыках-принципах, которые должны быть в арсенале лидера эффективно работающей команды. Прочитав книгу «"Колесо" командного управления», вы научитесь максимально рационально использовать свое время и, следовательно, повысите производительность вашей работы с командой. Эта зависимость действует и в обратном направлении: если члены вашей команды возьмут на вооружение принципы работы системы, то и работать они будут значительно эффективнее.
Содержание
Перечень рисунков
Предисловие
Введение
ГЛАВА ПЕРВАЯ
Девять важнейших навыков руководителя - на чем следует сконцентрироваться
ГЛАВА ВТОРАЯ
Направления деятельности команды - практические методы и средства
ГЛАВА ТРЕТЬЯ
Консультативная работа - как получить необходимую информацию
ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ
Новаторство в работе - выдвижение идей и экспериментирование
ГЛАВА ПЯТАЯ
Стимулирование работы - как довести обращение до сведения аудитории
ГЛАВА ШЕСТАЯ
Развитие - пути проверки результатов и способы планирования деятельности
ГЛАВА СЕДЬМАЯ
Организация работы - кто и чем занимается
ГЛАВА ВОСЬМАЯ
Производство - способы достижения результатов
ГЛАВА ДЕВЯТАЯ
Контроль - как добиться точности в мелочах
ГЛАВА ДЕСЯТАЯ
Поддержание достигнутого уровня - обеспечение стабильного качества продукции и обслуживания
ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ
Формирование связей руководителями - умение концентрироваться на приоритетах
ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ
Формирование связей командой - объединение и координирование усилий отдельных членов коллектива
ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ
Личные предпочтения представителей команды - схема достижения успеха
ГЛАВА ЧЕТЫРНАДЦАТАЯ
Нужно ли вам равновесие в команде? Оценка сильных сторон группы
ГЛАВА ПЯТНАДЦАТАЯ
Язык коллективов - как добиться сплоченной работы команды
ГЛАВА ШЕСТНАДЦАТАЯ
Данные исследований - факты и цифры
Приложение - инструменты систем управления командой
• Анкета управления командой
• Пример профиля управления командой
Терминологический указатель по системам управления командой
Ссылки
Предметный указатель
