Как правильно подойти к выбору преемника, что следует учитывать при подготовке детей к роли собственников и руководителей, какие неизбежные препятствия возникают в процессе передачи дел и как их преодолевать, и наконец, как действующему руководителю справиться с собственными эмоциональными проблемами (ведь очень непросто выбрать кого-то одного из детей, которых любишь одинаково, и уйти из бизнеса, который ты создал и которому посвятил жизнь)? Отвечая на эти и другие созвучные с ними вопросы, авторы книги Преемственность в семейном бизнесе. Испытание на величие. анализируют разные аспекты передачи дел в фамильной компании, особо отмечая, что именно сбои в процессе преемственности несут в себе наибольшие угрозы ее долговременному благополучию, и приводят примеры из опыта реальных компаний, которым пришлось преодолевать сопряженные с преемственностью вызовы.
Изначально ПК использовались только в финансовых отделах и в бухгалтерии, но постепенно они стали помощниками в работе менеджеров, маркетологов и специалистов по сбыту - то есть тех, кто непосредственно взаимодействует с клиентами.
Trader Joe's - одна из самых успешных сетей супермаркетов в мире. Нарушая все традиционные правила розничной торговли, эта компания превратилась в нишевого игрока, который оценивается в 2,6 млрд долл. и конкурирует даже с таким гигантом, как Wal-Mart. Как ей это удается? Trader Joe's добилась высочайшей преданности клиентов, поскольку обеспечивает их качественной продукцией по доступным ценам, - и все это при небольшой площади магазинов, ограниченном ассортименте товаров и полном отсутствии распродаж.
