Книга "Стратегический менеджмент. Классическое издание" содержит оригинальный, классический текст Игоря Ансоффа, пионера и «отца стратегического менеджмента». Данная работа считается основополагающей в области стратегического менеджмента – концепции, определяющей базу современного бизнеса. Ансофф детально рассматривает деятельность организаций в условиях турбулентной среды и выявляет факторы успеха. В его книге описан поистине новаторский подход к построению стратегических возможностей и стратегического выбора, оказавший, как показало время, огромное влияние на целое поколение управленцев и стратегов. Эта книга по сей день остается одним из главных трудов на тему стратегии бизнеса.
Оглавление
Предисловие к русскому изданию (А. К. Ляско) ................ 8
Предисловие (Г.И. Накамура) ....................................... 15
Отец стратегического менеджмента .......................................... 15
Эволюция трудов доктора Ансоффа ......................................... 15
Профессор Дэвид Хассей об Игоре Ансоффе ........................ 17
Стратегический менеджмент: три определяющие
черты подхода доктора Ансоффа ................................................ 19
Игорь Ансофф как ученый и гуманист ..................................... 20
Мои рекомендации читателям ..................................................... 21
Игорь Ансофф и стратегический менеджмент
(Р. Ансофф) ..................................................... 25
Оспаривание (отрицание) системы и изменение
культуры............................................................................................... 28
Необходимое разнообразие и менеджмент сложных,
динамических систем ...................................................................... 30
Перечень иллюстраций .................................................... 22
Перечень таблиц ............................................................. 24
1 | Введение .................................................................... 34
Структура знаний ............................................................................. 34
Возможности этой книги ............................................................... 36
Предыстория....................................................................................... 41
2 | Общая структура ........................................................ 44
Организации, обслуживающие потребности среды
обитания ............................................................................................... 44
Деятельность ESO ............................................................................ 49
Центры множественной власти ................................................... 55
Обзор модели...................................................................................... 57
3 | Среда обитания в исторической перспективе ................ 63
Индустриальная революция ......................................................... 63
Эпоха массового производства .................................................... 64
Эпоха массового маркетинга ........................................................ 65
Переход к постиндустриальной эпохе ...................................... 68
Среда обитания некоммерческих организаций ..................... 76
Основные тенденции ....................................................................... 78
4 | Модель бюджетирования ............................................ 84
Стратегическая интенсивность ................................................... 84
Зависимость от среды обитания ................................................. 89
Критическая масса ........................................................................... 92
Бюджетный микст ............................................................................ 95
5 | Модель турбулентности среды обитания ..................... 100
Предсказуемость .............................................................................100
Новизна изменений .......................................................................105
Нарастание турбулентности .......................................................109
Эволюция организационного интеллекта .............................113
Шкала турбулентности.................................................................115
Стратегическое наступление ......................................................122
Влияние правил игры ....................................................................127
6 | Стратегические возможности ..................................... 132
Открытость поведения .................................................................132
Управленческие возможности ...................................................138
Компетенция общего менеджмента .........................................139
Компетенция логистики...............................................................148
Стратегическая емкость ...............................................................151
Динамика стратегических возможностей ..............................154
Модель потенциала стратегических показателей
деятельности .....................................................................................159
7 | Власть ...................................................................... 166
Эволюция структуры власти ......................................................166
Модель динамики власти.............................................................169
8 | Стремление и культура .............................................. 180
Шкала поведения стремления. Типы поведения
стремления ........................................................................................180
Эволюция и институционализация реализации
стремлений ........................................................................................190
Культура и поведение стремления ...........................................197
9 | Стратегическое лидерство.......................................... 206
Стили стратегического лидерства ............................................206
Легитимность лидерства ..............................................................215
Лидерство в сфере решений .......................................................218
Лидерство в сфере действия .......................................................225
Поведение стратегических менеджеров .................................227
Восприятие среды обитания .......................................................233
Коммуникация ожиданий ...........................................................238
10 | Модель стратегического выбора ............................... 242
Потенциал деятельности и потенциал влияния .................242
Модель ожиданий от деятельности .........................................245
Модель стремлений к деятельности ........................................256
Выбор стратегического наступления ......................................265
11 | Транзитивное поведение .......................................... 273
Отложенный ответ на изменение .............................................273
Опережающий ответ на изменение ..........................................284
Стратегическая неожиданность ................................................289
Социальная инерция .....................................................................292
Стратегическая пассивность ......................................................299
12 | Модель транзитивного поведения ............................. 303
Методы транзитивности ..............................................................303
Импульсы транзитивности .........................................................307
Схемы транзитивности .................................................................311
Суммарная модель транзитивного поведения .....................318
13 | Базовые аксиомы..................................................... 328
Теория познания сложности ......................................................328
Ключевые аксиомы ........................................................................337
Примечания ................................................................... 340
Один из наиболее видных представителей европейской маркетинговой школы, профессор Жан-Жак Ламбен, предлагает учебник, занимающий особое место в современной деловой и управленческой литературе. Наряду с последовательным и систематическим изложением научно обоснованных подходов к маркетингу автор уделяет серьезное внимание реализации маркетинговых стратегий в повседневной деятельности компаний, работающих на различных товарных рынках. Ж.-Ж. Ламбен отходит от традиционного схематичного представления маркетинговой деятельности как комбинации четырех базовых направлений (4Р) и переосмысливает роль маркетингового подразделения в обеспечении эффективности бизнеса фирмы.
В этой книге речь идет о конфликтах. Анализируются их возникновение, особенности развития и восприятие вовлеченными в них людьми. Отмечаются отрицательные и положительные стороны конфликтов, даются классификация конфликтов и рекомендации по выходу из конфликтов.
