В четвертом издании учебника представлена новая теория управления конкурентоспособностью различных объектов. Автор системно и последовательно изложил методику разработки нормативов конкурентоспособности на основе прогнозирования потребностей, стратегической сегментации рынка, анализа параметров рынков покупателей и продавцов. В отличие от других изданий, посвященных теме стратегического маркетинга, этот учебник содержит конкретные классификации, методы, формулы. Учебник снабжен богатым справочным материалом. Книга будет полезна не только студентам, преподавателям, аспирантам, но и практикам — руководителям предприятий, менеджерам, маркетологам, организаторам производства и специалистам по антикризисному управлению.
Содержание
Предисловие
Тема 1 Концепция стратегического маркетинга
1.1. Улучшение нормативов стратегической онкурентоспособности управляемых объектов — цель стратегического маркетинга
1.2. Применение системы МЭТУК (методика Ю экономика + техника + управление Ю конкурентоспособность) — главное условие достижения цели стратегического маркетинга
1.3. Стратегический маркетинг как первая стадия жизненного цикла управляемого объекта и первая общая функция управления
1.4. Объекты стратегического маркетинга: персонал, товар, услуга, организация, отрасль, регион, страна
1.5. Эффективность маркетингового подхода к управлению
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Тема 2 Научные основы стратегического маркетинга
2.1. Сущность основных экономических законов функционирования рыночных отношений
2.2. Сущность законов организации
2.3. Сущность научных подходов к управлению конкурентоспособностью
2.4. Принципы управления объектами
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Тема 3 Организация работ по стратегическому маркетингу
3.1. Функции и структура службы маркетинга
3.2. Методы управления персоналом
3.3. Комплексное обеспечение работ по стратегическому маркетингу
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Тема 4 Методы разработки нормативов конкурентоспособности объектов
4.1. Сущность и принципы нормирования
4.2. Расчетно-аналитические методы нормирования
4.3. Экспертные методы нормирования
4.4. Факторный анализ в нормировании
4.5. Оценка качества нормативов
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Тема 5 Прогнозирование потребностей и спроса, стратегическая сегментация рынка
5.1. Сущность и классификация потребностей
5.2. Прогнозирование потребностей и спроса
5.3. Макросегментация рынка
5.4. Микросегментация рынка
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Тема 6 Анализ конкуренции на рынках
6.1. Конкуренция: сущность, формы, методы
6.2. Рынок: сущность, функции, формы
6.3. Анализ реакции конкурента на действия фирмы в условиях олигополии
6.4. Выбор стратегии поведения фирмы в зависимости от силы конкуренции на рынках продавцов и покупателей
6.5. Методы государственного регулирования конкурентной среды
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Тема 7 Теория управления конкурентными преимуществами объектов на основе их эксклюзивных ценностей
7.1. Сущность и классификация ценностей
7.2. Методические основы управления конкурентными преимуществами объектов
7.3. Функции управления стратегическим маркетингом
7.4. Классификация конкурентных преимуществ различных объектов
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Тема 8 Методы оценки конкурентоспособности объектов
8.1. Сущность, актуальность и принципы оценки конкурентоспособности объектов
8.2. Методические основы оценки конкурентоспособности объектов
8.3. Оценка конкурентоспособности объектов
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Тема 9 Формирование нормативов конкурентоспособности объектов: качество, цены, рынок, развитие
9.1. Основы формирования стратегических цен
9.2. Факторы и нормативы конкурентоспособности товаров
9.3. Факторы и нормативы конкурентоспособности организации
9.4. Анализ факторов конкурентоспособности отраслей и стран (на примере России, США и др.)
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Тема 10 Основы стратегического брендинга
10.1. Понятия «бренд», «брендинг», «стратегический брендинг»
10.2. Принципы создания конкурентоспособного бренда
10.3. Законы брендинга
10.4. Корпоративный бренд — менеджмент [29]
10.5. Инструменты интегрированного брендинга
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Приложение 1 Рейтинги 102 стран по фактической конкурентоспособности за 2002–2004 г. по оценке Всемирного Экономического Форума
Приложение 2 Шестой японский прогноз развития мировой науки, техники и технологии до 2025 года (100 наиболее приоритетных из 1072 тем)
Приложение 3 Организационно-экономический механизм повышения качества жизни
Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения и продажи товаров и услуг.
Перед вами шестое издание бестселлера «Маркетинг на 100%», суммарный тираж которого превысил 45 тыс. экземпляров.
Книга «Маркетинг на 100%» была номинирована в 2003 году на «Книгу года» (раздел «Деловая литература»). В 2003, 2004 и 2005 годах была признана лучшей книгой года Гильдией маркетологов.
