Автор этой книги на собственном опыте доказывает, что никакой принципиальной разницы между связями с общественностью, рекламой, мероприятиями по продвижению товара (типа мерчандайзинга), брендингом и т.п. не существует. Этим занимаются различные специализированные организации. Но многие фирмы (более или менее солидные) сами создают при себе отделы и службы продвижения и связей с общественностью. Руководителей этих служб называют по-разному. Чаще всего директорами отделов по PR. Для них, для тех, кто только собирается ими стать, и для тех из них, кто метит выше, и предназначена эта книга. Много внимания в книге уделено методике работы связей с общественностью, в первую очередь таким актуальным направлениям как антикризисные коммуникации, работа со СМИ разных форм собственности, использование Интернет-инструментов
Оглавление
Вместо предисловия: кому и как стоит читать эту книгу? (10 вопросов и 10 ответов) Глава 1. Что нужно знать с самого начала Глава 2. От имиджа к репутации Глава 3. Работа со средствами массовой информации, или иедиа-рилейшнз Глава 4. Эффективные спонсорство и благотворительность Глава 5. Внутрикорпоративный PR Глава 6. PR-кампании: наступление по всем фронтам Глава 7. Как бороться с кризисом Глава 8. Рядом с пиаром Глава 9. PR-коммуникация с помощью интернета Глава 10. Разбор полетов Приложения Приложение 1. Типовая должностная инструкция PR-менеджера Приложение 2. Закон РФ о рекламе (извлечения) Приложение 3. Как рекламировать то, что рекламировать нельзя Приложение 4. Наказание за заведомо ложную рекламу
Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения и продажи товаров и услуг.
«Діагностика збалансованої системи показників» — посібник з проведення точного аналізу ефективності збалансованої системи показників в організації. Видання доповнено описом новітніх інструментів та методів впровадження коректуючих змін щодо забезпечення максимальної ефективності застосування вашої ЗСП. В книзі наведені запитання для самоперевірки, що допоможуть критично оцінити свою діяльність, спрямовану на впровадження збалансованої системи, а також сприятимуть просуванню пов'язаних з нею ініціатив.
