Опираясь на обширный бытовой, исторический и экспериментальный материал, автор анализирует феномен лжи с точки зрения современной психологической науки. Читатель узнает о том, какие особенности человеческого поведения, мимики, речи выдают неискренность говорящего, свидетельствуют о преднамеренной лжи, указывают на его стремление сокрыть истину.
Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине?
Второе издание дополнено информацией, которая поможет «с нуля» выстроить систему обучения продавцов-консультантов в вашем магазине.
2008г.
256 стр
Известный миллионер Харви Маккей правдиво и доступно рассказывает о том, как обойти своих конкурентов в торговле, управлении, мотивации и ведении переговоров
Вы хотите каждое утро приходить на работу как на праздник и уходить каждый вечер преисполненным счастливым осознанием того, что день прожит не зря? Вы хотите выполнять свою работу и чувствовать, что она
Перед вами новая книга Пола Экмана, которую вполне можно назвать вторым томом нашумевшего бестселлера «Психология лжи». Это книга-продолжение, книга-тренажер, книга-расшифровка. Вы заметите, если кто-то притворяется удивленным? А если кто-то испуган, но хочет выглядеть рассерженным, вам под силу это разглядеть?
Новая книга мастера психологии проф. Е. П. Ильина Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень охватывает широкий круг злободневных вопросов, из которых чувства современных людей к труду, психологические последствия утраты работы, черты индивидуальности и выбор вида деятельности, профессиональная деформация
Станислав Мюллер - практикующий психолог, доктор педагогических наук, руководитель центра "Город талантов", главный редактор журнала "УДАЧА для всех", создатель уникальной авторской методики роста голографической памяти.
"Даже в наихудшей судьбе есть возможности для счастливых перемен"
