Каждый, кому удалось укрепить продажи во время кризиса, применял свои приемы. Кто-то отвоевал клиентов у более слабых конкурентов. Кто-то вышел на новые целевые аудитории. Кто-то смог увеличить продажи уже существующим клиентам. Но у всех победителей есть одно общее: и до, и во время кризиса их система организации продаж управлялась лучше, чем у других. Они инвестировали и инвестируют на порядок больше времени и средств, прилагают больше усилий к тому, чтобы до мельчайших нюансов отлодить эту систему. Как они это делают? Какие переговорные методики используют? Как измеряют эффективность работы продавцов?Как разрабатывают и внедряют CRM системы? Это только часть вопросов, на которые дает ответы эта уникальная книга. В ней собраны лучшие из напечатаных в журналах "Управление компанией" и "Новый маркетинг" материалы об управлении продажами. Технологии от практиков, которые лично внедряли решения по увеличению продаж в жизнь. Программы, разработаные и реализуемые ведущими украинскими и российскими бизнес-тренерами. Пожалуй, одна из самых полезных книг Лучшие продажи.технологии для быстрого внедрения о продажах за последние годы.
Карстен Бредемайер — тренер №1 в области коммуникативной техники для всей немецкоговорящей Европы. Черная риторика, по Бредемайеру, — это умение манипулировать всеми риторическими средствами и методами для того, чтобы в процессе переговоров или выступления оппонент или аудитория пришли к необходимому для вас выводу отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот, являются решающими устранять противоречия и давать "красную нить" каждому разговору превращать негативное мышление и поведение собеседника в позитивное и конструктивное находчиво и элегантно устранять ловушки в горячих спорах не терять головы и вести себя уверенно.
Проблема нехватки времени, стрессов и перегрузок на этой почве — типична для современного менеджера. В книге известного консультанта по управлению временем, координатора Тайм-менеджерского сообщества, создателя интернет-проекта www.improvement.ru, компактно и систематизированно даны наиболее эффективные технологии организации времени. Уникальной особенностью книги являются методы корпоративного внедрения тайм-менеджмента.
