В книге "Библия менеджмента" в простой и доступной форме раскрываются все практические вопросы управления (менеджмента), с которыми сталкивается каждый менеджер, а также предлагаются ценные советы и рекомендации по повышению своей эффективности. В современном стремительно развивающемся мире бизнеса менеджеры ежедневно сталкиваются с проблемами, которые ставят их в тупик. Обычной профессиональной подготовки оказывается недостаточно, чтобы ответить на все вопросы и преодолеть многочисленные трудности. Поэтому и была написана "Библия менеджмента". Эта книга будет прекрасным подспорьем менеджеру любого звена, который хочет стать незаменимым и в чем-то даже легендарным руководителем в своей компании.
Оглавление
Введение 13
Часть I. Искусство и наука менеджмента 15
Глава 1. Чем занимаются менеджеры 17
Глава 2. Такие сложные перемены 29
Часть II. Лидерство: человеческий фактор 45
Глава 3. Прием на работу и удержание персонала 47
Глава 4. Мотивация персонала 65
Глава 5. Наставничество и развитие 81
Глава 6. Менторство 91
Часть III. Исполнение 103
Глава 7. Постановка целей 105
Глава 8. Делегирование 119
Глава 9. Мониторинг эффективности персонала 133
Глава 10. Подотчетность 147
Часть IV. Создание высокоэффективной
организации 163
Глава 11. Общение 165
Глава 12. Управление командами 179
Глава 13. Эффективные собрания 193
Часть V. Основные проблемы управления 201
Глава 14. Дисциплинарная политика и коррекция поведения 203
Глава 15. Увольнение 221
Глава 16. Этика и офисная политика 235
Эпилог 249
Предметный указатель 250
