«Психология конфликта» — первое издание, в котором полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов — это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги. Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.
Содержание
От автора
Введение. ЧТО ТАКОЕ КОНФЛИКТ
Интерпретация конфликта обыденным сознанием и наукой
Классификации видов конфликтных явлений
Научные определения конфликтов
Признаки конфликтов
Резюме
Часть 1. ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Глава 1. ФИЛОСОФСКО- СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ ТРАДИЦИЯ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Борьба в человеческом обществе: социал-дарвинизм
Функциональная (“равновесная”) модель
“Конфликтная модель”
К. Маркс и Г. Зиммель: социология конфликта
Р. Дарендорф и Л. Козер: начало конфликтологии
Конфликтный функционализм: позитивные функции конфликтов
Победа теоретиков конфликта
Становление конфликтологии
Изучение конфликтов в отечественной науке
Как сегодня понимаются конфликты
Резюме
Глава 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ТРАДИЦИЯ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Конфликты человеческой души: интрапсихическая интерпретация
Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции на внешнюю ситуацию
Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен
Разные феноменологии конфликта и разные объяснительные модели
Современные тенденции в подходе к конфликтам: признанное и спорное
Резюме
Глава 3. ОТДЕЛЬНЫЕ ВИДЫ КОНФЛИКТОВ
Личностные конфликты
Межличностные конфликты
Межгрупповые конфликты
Внутригрупповые конфликты
Общность конфликтов разных видов
Резюме
Глава 4. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТА
Экспериментальные исследования конфликта в лабораторных условиях: игровые процедуры и создание конфликта
Экспериментальные исследования конфликта в лабораторных условиях: игровые процедуры и создание конфликта
Изучение специфических форм социального взаимодействия как моделей конфликта
Опросные методы
Резюме
Часть 2. ФЕНОМЕНОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ
Глава 5. КАК ОПИСЫВАЮТСЯ КОНФЛИКТЫ
Категории проблемного поля описания конфликтов
Содержание понятия конфликта в обыденном сознании
Структурные характеристики конфликта
Динамические характеристики конфликтов
Резюме
Глава 6. ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНФЛИКТОВ: ОЦЕНКА СИТУАЦИИ
Критические жизненные ситуации
Объективно-субъективная природа конфликтов
Восприятие ситуации
Определение ситуации
Определение ситуации как конфликтной
Факторы определения ситуации как конфликтной
Синтез ситуационного и личностного подходов
Резюме
Глава 7. ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНФЛИКТОВ: ВЫБОР СТРАТЕГИИ РЕАГИРОВАНИЯ
Реакция человека на возникающие проблемы
Уход от конфликта
“Подавление” (“Борьба”)
Диалог
Резюме
Глава 8. КОНФЛИКТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Мотивы и цели участников взаимодействия
Стратегии и тактики взаимодействия
Регуляторы конфликтного взаимодействия
Нормативные регуляторы
Модели развития межличностной конфликтной ситуации
Резюме
Часть 3. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
Глава 9. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ: КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ ТРАДИЦИЯ
Становление практики управления конфликтами
Основные понятия управления конфликтами
Работа с конфликтами
Участие третьей стороны в разрешении конфликтов
Психология людей против усилий конфликтологии?
Резюме
Глава 10. РАБОТА С КОНФЛИКТАМИ: ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ТРАДИЦИЯ
Психотерапия: диалог человека с самим собой
Психологическое консультирование
Групповая психотерапевтическая работа
Взаимодействие психолога и клиента
Проблема метода: от оппозиции к интеграции, от запретов к свободе
Резюме
Глава 11. ПОСРЕДНИЧЕСТВО ПСИХОЛОГА В РАЗРЕШЕНИИ КОНФЛИКТА
Работа терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений
Принципы психологического посредничества
Барьеры коммуникации в конфликте и возможность взаимопонимания
Процесс психологического посредничества
Резюме
Часть 4. ОБУЧЕНИЕ НАВЫКАМ ЭФФЕКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТАХ И ИХ КОНСТРУКТИВНОГО РАЗРЕШЕНИЯ
Глава 12. ОБУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОМУ ПОВЕДЕНИЮ В КОНФЛИКТАХ И ИХ РАЗРЕШЕНИЮ
Практика разрешения конфликтов: дети — взрослые
Формирование навыков конструктивного поведения в конфликтах в детском возрасте
Обучающие программы для школьников
Ориентация взрослых на конструктивное взаимодействие
Структура материала учебного пособия излагается в соответствии с системной концепцией конфликтов, в нем отражены результаты исследования конфликтов практически во всех 16-ти отраслях конфликтологии: в военных науках, географии, искусствоведении, истории, медицинских науках, педагогике, политологии, правоведении, психологии, социобиологии, социологии, технических науках, физико-математических науках, филологии, философии и экономике.
Уместите все отношение в ограниченное число знаков SMS или Twitter! Эта книга лучшие афоризмы о любви для Twitter и SMS. Петров будет полезна тем, кто мечтает доставить счастье собственным желанным. Готовые афоризмы книги помогут написать коротко и с высокой скоростью о самом главном.