Купить книгу Книга Бережливое обеспечение: как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщикам BOOMBOOKS книга почтой в интернет магазин книг
Бережливое производство - революционная технология менеджмента. Цель его - избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное - взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного - решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс П. Вумек и Дэниел Т. Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
В своей книге “Менеджер на 90 минут” Болховер и Брэди анализируют характеристики лучших футбольных менеджеров Великобритании, живших в прошлом и ныне живущих, чтобы точно определить, что же делает их столь исключительными, и чему из их стиля и методики могут научиться современные руководители. В книге рассмотрены и сильные, и слабые стороны, с целью получения ответов на классические вопросы современного менеджмента.
Если Вы – деловой человек, стремящийся к повышению эффективности своего бизнеса, или просто страстный поклонник этой прекрасной игры, или сочетаете в себе оба эти качества, книга “Менеджер на 90 минут” станет для Вас настолько же полезной, насколько занимательной
Чтобы компания работала успешно и эффективно, ее менеджеры должны правильно оценивать основные тенденции в экономике и бизнесе и пользоваться современными методами управления. В сборник вошли работы McKinsey & Company, посвященные отраслевым и корпоративным тенденциям последних лет. Авторы рассматривают проблемы внедрения принципов бережливого производства, применения ключевых показателей эффективности, управления преобразованиями, разработки программ повышения лояльности клиентов и др.
