Сегодня в условиях быстроменяющейся деловой среды менеджерам многих крупных компаний просто необходимо хотя бы время от времени повышать мотивацию и моральный дух своих сотрудников. Причем зачастую для этого вовсе не требуется значительных материальных затрат или чрезмерных усилий. К высокой мотивации ведут поощрения и награды, большая часть которых может быть и вовсе нематериальной. О разных видах наград и поощрений, их эффективности и правилах использования лучше всего расскажет Боб Нельсон, известный знаток поощрений. Вместе с Дином Спицером, крупным специалистом по организационной мотивации, они написали великолепное практическое руководство по наградам и поощрению на рабочем месте, которое вы держите в руках. Эта книга продолжает успешную серию книг 1001 способ... и раскрывает пользу поощрения едва ли не во все аспектах деятельности вашей организации.
В книге авторы в доступной и понятной форме рассказывают об одной из наиболее популярных концепций в современном менеджменте - `Шести сигмах`. Использование этого метода позволяет компаниям заметно повысить качество выпускаемой продукции без увеличения, а зачастую и при снижении, ее себестоимости. Так, например, компания General Electric сообщила, что в 1999 году за счет применения концепции `Шесть сигм` она получила дополнительный доход, превышающий два миллиарда долларов!
Первый тираж в США (1999 г.) был 10000 экземпляров. К январю 2003 г. он достиг 725000 экземпляров. Сейчас эта книга, написанная консультантами всемирно известного "Института Гэллапа", издается уже на 14 языках". В некотором роде это уникальная книга. Огромное количество книг по менеджменту и управлению персоналом и множество консалтинговых компаний предлагают множество полезных и правильных рекомендаций.
