«Категорийный менеджмент» — первая из трех книг, составляющих «Курс управления ассортиментом в рознице». Впервые в России даются подробные и понятные ответы на вопросы: что такое категорийный менеджмент и как правильно его внедрять в розничном магазине, в чем суть методологии управления ассортиментом по товарным категориям и каковы обязанности и ответственность категорийного менеджера. Эти и другие вопросы освещены на практических примерах из личного делового опыта авторов и из практики компаний, с которыми велась консалтинговая работа. На CD содержатся наиболее востребованные тексты, таблицы и формулы, необходимые в ежедневной работе категорийных менеджеров. Для категорийных менеджеров, товароведов, закупщиков, коммерческих директоров, руководителей и директоров торговых предприятий — всех, кто отвечает за работу с ассортиментом в розничной компании.
Оглавление
Вместо вступления
Глава 1. Введение в категорийный менеджмент. Организационные моменты перехода на категорийный менеджмент
Введение в категорийный менеджмент
Необходимые изменения в организационной структуре
Новая должность — категорийный менеджер
Подведем итоги
Глава 2. Стратегия и ассортиментная политика розничного магазина
Этапы формирования ассортимента в магазине
Стратегия и тактика управления ассортиментом
Ассортиментная политика розничного магазина
Ценовая политика розничного магазина
Подведем итоги
Глава 3. Методология категорийного менеджмента
Шаг 1. Структурирование ассортимента
Шаг 2. Формирование (выделение) категорий в ассортименте
Шаг 3. Определение структуры категории
Шаг 4. Балансировка ассортимента по ширине
Шаг 5. Балансировка ассортимента по глубине
Шаг 6. Корректировка цен на товары внутри категорий
Шаг 7. Распределение торговых площадей между категориями
Подведем итоги
Глава 4. Анализ результатов управления ассортиментом
В этой книге речь идет о конфликтах. Анализируются их возникновение, особенности развития и восприятие вовлеченными в них людьми. Отмечаются отрицательные и положительные стороны конфликтов, даются классификация конфликтов и рекомендации по выходу из конфликтов.
"Пять пороков команды. Притчи о лидерстве" результат длительной работы автора, Патрика Ленсиони, с руководителями и их командами. Патрик Ленсиони входит в состав Национального совета директоров Make-A-Wish Foundation of America.