Купить книгу Книга Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Шоул BOOMBOOKS книга почтой в интернет магазин книг  
 
 
 
  Купить книгу Книга Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Шоул BOOMBOOKS книга почтой в интернет магазин книг
ICQ 638231463
sale@boombooks.com.ua
SiteHeart
 
 
Ваша корзина:
товаров: 0 шт.
на сумму: 0 грн.
 
 
 
Главная Новинки книг Акции Оплата Доставка книг RSS Контакты
 
 
 

  • Книга 11 правил руководителя № 1. Рысев
    Книга 11 правил руководителя № 1. Рысев
  • Книга Микроэкономика. Краткий курс. Вечканов
    Книга Микроэкономика. Краткий курс. Вечканов
  • Книга Microsoft Windows SharePoint Services. Inside Out. Полное руководство. Байенс (+CD)
    Книга Microsoft Windows SharePoint Services. Inside Out. Полное руководство. Байенс (+CD)
  • Книга Оставьте брезгливость, съешьте лягушку. Трейси
    Книга Оставьте брезгливость, съешьте лягушку. Трейси
  • Книга Управление программами на предприятии. Уильямс
    Книга Управление программами на предприятии. Уильямс
  • Книга Как раскрутить ресторан 2. Мастер-класс эффективного продвижения. Назаров
    Книга Как раскрутить ресторан 2. Мастер-класс эффективного продвижения. Назаров
  • Книга К черту всё! Берись и делай!-2. Брэнсон
    Книга К черту всё! Берись и делай!-2. Брэнсон
  • Книга Дизайн интерьеров в 3ds Max 9. Шишанов (+DVD)
    Книга Дизайн интерьеров в 3ds Max 9. Шишанов (+DVD)
  • Книга Бизнес-разведка. Внедрение передовых технологий. Боган
    Книга Бизнес-разведка. Внедрение передовых технологий. Боган
  • Книга Конфликтология. Волков
    Книга Конфликтология. Волков
  • Книга Секреты цифрового фото. Мураховский
    Книга Секреты цифрового фото. Мураховский
  • Книга Компьютерная графика: Photoshop CS3, CorelDRAW X3, Illustrator CS3. Трюки и эффекты. Гурский (
    Книга Компьютерная графика: Photoshop CS3, CorelDRAW X3, Illustrator CS3. Трюки и эффекты. Гурский (
  • Книга Кадровый учет на компьютере. Новак (+CD)
    Книга Кадровый учет на компьютере. Новак (+CD)
  • Книга Токсичные менеджеры. Рой Лубит
    Книга Токсичные менеджеры. Рой Лубит
  • Книга Самоучитель Linux openSUSE 10.3. Колисниченко (+ дистрибутив на DVD)
    Книга Самоучитель Linux openSUSE 10.3. Колисниченко (+ дистрибутив на DVD)
  • Книга Антиинтуитивный маркетинг. Клэнси
    Книга Антиинтуитивный маркетинг. Клэнси
  • Книга Язык программирования D. Александреску
    Книга Язык программирования D. Александреску
  • Книга Защита от хакеров беспроводных сетей. Барнс
    Книга Защита от хакеров беспроводных сетей. Барнс
  • Книга Настольная книга HR-менеджера. Верховская
    Книга Настольная книга HR-менеджера. Верховская
  • Книга Психология тревожности: дошкольный и школьный возраст.2-е изд.Прихожан (+CD)
    Книга Психология тревожности: дошкольный и школьный возраст.2-е изд.Прихожан (+CD)

 
     
Книги и учебники по рубрикам
 Купить книги компьютерные
   Книги CAD-ы
   Книги 3d MAX
   Книги ACCESS
   Книги Adobe
   Книги Assembler
   Книги Basic
   Книги C, C++,С#
   Книги Delphi
   Книги EXCEL
   Книги HTML,XML, Dynamic,CSS
   Книги Java
   Книги JavaScript
   Книги Linux
   Книги Maple
   Книги Maya
   Книги OFFICE
   Книги Oracle
   Книги Pascal
   Книги Perl
   Книги PHP
   Книги SQL
   Книги UML
   Книги Unix
   Книги VBA
   Книги Visual Studio
   Книги WEB дизайн
   Книги Windows 2000
   Книги Windows Server
   Книги Windows Vista
   Книги Windows XP
   Книги WORD
   Книги Алгоритмы
   Книги 1C Учет
   Книги Издательские системы
   Купить книги по информатике
   Книги по компьютерной безопасности
   Купить книги по компьютерному железу
   Книги компьютерные сети
   Книги мультимедиа
   Книги Нейронные сети
   Книги ООП
   Книги Примочки программирования
   Книги по программированию для WEB
   Книги Прочая графика
   Книги прочая разработка
   Книги прочие CAD
   Книги прочие базы данных
   Книги прочие ОС
   Книги прочие офисное ПО
   Купить книги самоучители
   Книги Цифровое фото
   Заказ книг электронная коммерция
   Книги Corel
   Книги MAC
   Книги Windows 7
   Книги Прочее для интернет
   Книги Windows 8
   Книги SEO оптимизация и продвижение
   Книги Языки программирования
 Заказ книг по психологии
   Купить книги по психоанализу
   Заказ книг по психологии
   Купить книги по психологии бизнеса
   Книги психология женский клуб
   Заказ книг психология НЛП
   Купить книги психология общая
   Книги психология популярная
   Заказ книг психология прикладная
   Книги психология прочее
   Книги психология психотерапия
   Заказ книг психология социальная
   Книги психология тест
   Книги психология тренинг
 Купить книги по бизнесу и маркетингу
   Книги банки,деньги,кредит
   Купить книги по бизнесу
   Заказ книг по бухучету
   Книги инвестиционный бизнес
   Книги коммерция и продажи
   Купить книги по маркетингу и рекламе
   Заказ книг по менеджменту
   Купить книги по праву
   Заказ книг по предпринимательству
   Купить книги по финансам
   Заказ книг по экономике
   Купить книги по экономической теории
 Купить учебники
 Книги Гуманитарные науки
 Книги для детей и родителей



 
  Купить книги по бизнесу и маркетингу - Заказ книг по менеджменту
Купить книгу   Книга Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Шоул
 
 
ISBN 0
 Книга Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Шоул

61 грн.

SiteHeart
 Купить  Книга Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Шоул     Купить  Книга Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Шоул
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация - это больше, чем извинения. Компенсировать - значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул - признанный гуру в области сервиса - дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов. Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис.
Теги: | Книга | Лояльный | клиент | | Как | превратить | разгневанного | покупателя | в | счастливого | за | 60 | секунд | | Шоул |

Share |
 
     



    Купить книги в разделе Купить книги по бизнесу и маркетингу - Заказ книг по менеджменту  
 
Книга Организационная культура. Элвессон
Купить Книга Организационная культура. Элвессон Для современного бизнеса организационная культура представляет особый интерес. Обычно ее относят к лояльности персонала, инициативе, мотивации, стремлению повышать квалификацию - чего так часто не достает менеджерам организации. Несколько частей этой книги были опубликованы в издательстве университета Кембридж. После этого, она была дополнена практическими материалами и переиздана. В этой книге произведен серьезный и полный обзор подходов к организационной культуре. Что само по себе уже интересно, поскольку в таком качестве эта информация на русском языке публикуется впервые. Нельзя сказать, что эта книга хорошо подходит для невдумчивого и простого времяпрепровождения.
Книга Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. 5-е изд. Иванова
Купить Книга Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. 5-е изд. Иванова Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что "правильные" люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое "ноу-хау" быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда.
 
     


     
 
 
Главная Новинки книг Акции Оплата Доставка книг RSS Контакты
 
 
BOOMBOOKs 2009-2011 Создание сайтов & Раскрутка сайтов SKYLOGIC