Предлагаемое 5-е издание важно переработано и дополнено. Книга обрела новую концепцию: оставаясь базовым учебником по маркетинговым исследованиям, она стала ориентированной на реальные случаи, возникающие при проведении исследовательских проектов на практике, так как современное образование требует не только лишь сведения теоретических основ, но еще и умения использовать их в жизни. Изменениям подверглись все главы: в них добавлены новые разделы, обновлены примеры. Кроме того, подробно рассмотрены вопросы использования в маркетинговых исследованиях гипотезы статистики.
Оглавление книги
Маркетинговые исследования. 5-е изд. Черчилль
Введение
Об авторах
Часть 1. Введение в маркетинговые исследования и определение проблемы
Глава 1.Роль маркетинговых исследований
Глава 2.Сбор маркетинговой информации
Глава 3.Процесс маркетинговых исследований
Глава 4.Определение проблемы
Часть 2. Разработка исследования
Глава 5.Виды исследовательского проекта и разведочное исследование
Глава 6.Описательные и каузальные исследования
Часть 3. Методы сбора данных
Глава 7.Вторичные данные
Глава 8.Стандартизированное маркетинговое информационное обслуживание
Глава 9.Сбор первичных данных
Глава 10.Сбор информации посредством коммуникации
Глава 11.Сбор информации при помощи наблюдения
Часть 4. Формы сбора данных
Глава 12.Разработка анкет и форм сбора данных
Глава 13.Основы методик измерения
Глава 14.Измерение отношения, восприятия и предпочтений
Часть 5. Выборка и сбор данных
Глава 15.Основы выборочного исследования и формирования простой случайной выборки
Глава 16.Стратифицированная и групповая (кластерная) выборки
Глава 17.Объем выборки
Глава 18.Сбор данных: процедуры и систематические ошибки
Часть 6. Анализ данных
Глава 19.Анализ данных: предварительные шаги
Глава 20.Анализ данных: анализ отдельных переменных и основные положения тестирования гипотез
Глава 21.Анализ данных: оценка взаимосвязей
Часть 7. Отчет об исследовании
Глава 22.Отчет об исследовании
Эпилог. Еще раз об исследовательском процессе
Приложение
Глоссарий
Примечания
Предметный указатель
Книга предназначена для студентов - в качестве учебника, для ученых в обл. маркетинга, рекламы и для всех добровольцев исследовать маркетинговые изучения на основе работ ведущих мировых ученых по этой дисциплине.
