Что гарантирует успех руководителю отдела продаж? Грамотно выстроенная политика в отношении каналов сбыта? Великолепное коммерческое предложение? А может, взаимодействие с высшим руководством и технология "выбивания" долгов? Об этом и о многом другом, что определяет успех директора или руководителя отдела продаж в компании, рассказано в книге Натальи Скудновой и проиллюстрировано примерами из практики лидеров российского рынка.
Автор рассказывает о деятельности компании в целом, излагает нюансы управления каналами сбыта, описывает вертикаль "руководство/подчиненный" и многое другое с точки зрения руководителя отдела продаж и в контексте его функций.
Книга состоит из 8 глав и приложений, включающих практический инструментарий.
Она предназначена руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также директорам компаний, которые заинтересованы в том, чтобы создать эффективный отдел сбыта.
Насколько успешен ваш бизнес? Следует ли осуществлять тот или иной проект? Всегда ли рост - производства, продаж, прибыли - сулит процветание в будущем?
Единственный верный критерий правильного решения подобных вопросов: увеличивает ли компания стоимость для своих владельцев, акционеров. Это и есть предмет предлагаемой книги. За 10 с лишним лет, прошедших с ее первого выхода в свет, она завоевала широкое признание в деловой среде повсюду в мире, включая и нашу страну.
Почему некоторые управленческие идеи становятся бессмертными, а некоторые забываются уже при жизни своих создателей? Какими чертами характера должен обладать ученый, чтобы стать гуру менеджмента? Как идеи овладевают широкими массами и приносят высокие доходы людям, которые создают и представляют их? Анджей Хажински отвечает на эти и другие вопросы в предлагаемой вашему вниманию книге. Написанная легко и доступно, книга может быть рекомендована не только студентам вузов, изучающим менеджмент, управление персоналом, организационное поведение, но и предпринимателям, менеджерам любого уровня, всем интересующимся данной темой.