Эта книга для тех, кто охотится на такую специфическую дичь, как покупатель. Каковы ее повадки? Какое необходимо оружие и снаряжение? Каковы особенности национальной охоты? Ответы на эти вопросы дает известный бизнес-тренер Александр Деревицкий, включенный экспертами, кстати, в десятку лучших консультантов России. Книгу можно смело можно порекомендовать продавцам любого калибра, торговым агентам, коммивояжерам, менеджерам по сбыту, профессиональным переговорщикам, организаторам продаж и бизнес-тренерам. Добро пожаловать в «Мастерскую Деревицкого».
В книге изложены: организационные основы создания и функционирования систем внутреннего контроля и служб внутреннего аудита, структура и содержание стандартов, методики проверок и оказания консультационных услуг, практика их применения. Книга создана на базе многолетнего опыта работы Автора по проблемам внутреннего контроля, внешнего аудита и контрольно-ревизионных органов.
В условиях острой конкуренции ни одна фирма не сможет преуспеть, если в ее штате будет отсутствовать продавец-профессионал, который сумеет квалифицированно рассказать клиенту о товаре, ответить на все вопросы и убедить его сделать покупку.