Учебное пособие посвящено проблемам конфликтов в современном обществе. Созданное с учетом педагогической деятельности работников образования, оно уделяет особенное внимание разрешению конфликтов в школе, а также подробно рассматривает трудности во взаимоотношениях в семье.
Излагаются общие вопросы, связанные с конфликтами, исследуются негативные и позитивные функции конфликтов, дается анализ их развития и разрешения, освещаются различные виды конфликтов. Многочисленные примеры иллюстрируют возможные виды поведения человека в конфликтной ситуации.
Электронное издание снабжено списком контрольных вопросов, темами рефератов, тестами с возможностью распечатывания, а также терминологическим словарём.
Пособие адресовано работникам образовательных учреждений, студентам педагогических вузов, родителям.
Джеймс Шуровьески, финансовый аналитик New York Times и Wall Street Journal, анализируя в книге Мудрость толпы результаты масштабных и многоплановых исследований в области военной истории и политики, поведенческой экономики, биологических систем и повседневной психологии убедительно доказывает, что коллективный потенциал большой группы так называемых простых людей всегда выше, нежели у избранных индивидов, пусть даже входящих в интеллектуальную элиту.
Структура материала учебного пособия излагается в соответствии с системной концепцией конфликтов, в нем отражены результаты исследования конфликтов практически во всех 16 отраслях конфликтологии: в военных науках, географии, искусствоведении, истории, медицинских науках, педагогике, политологии, правоведении, психологии, социобиологии, социологии, технических науках, физико-математических науках, филологии, философии и экономике.