Программы лояльности давно вошли в арсенал маркетологов. Миру известно немало примеров успешных программ, не только
побудающих потребителей совершить повторные покупки, но и по-настоящему стимулирующих их эмоциональное
взаимодействие с брендом. Однако наряду с эффективными программамивстречаются и неудачные, не принесшие своим
создателям ничего, кроме затрат и разочарования.
Эта книга Программы лояльности. Как влюбить в себя клиентов о том, как получить от программ лояльности максимальную пользу. В издании представлены практические
решения и инструменты, а также бизнес-кейсы ведущих отечественных и зарубежных компаний, программы лояльности
которых по праву могут считаться примером.
В этой книге впервые в России собраны практические советы, как сделать настоящий успешный рекламный ролик. Книга написана профессионалом рекламы, который как делал ролики, так и был их заказчиком. Его обширный практический опыт обобщен здесь с единственной целью: перекинуть мост через пропасть непонимания между заказчиком-бизнесменом и создателями-творцами.
Эта книга — уникальная подборка маркетинговых знаний, инструментов и идей. Лучшие журналисты журнала «Секрет фирмы» тщательно «просеивали» огромный массив информации, выбирая наиболее примечательные, актуальные и перспективные западные и отечественные маркетинговые инновации. Латеральный маркетинг и life placement, кастомизация и блоггинг — «Секрет фирмы» вытащил эти и другие, доселе мало кому известные «фишки» на свои страницы.
