Купить книгу Книга Эффективный тренинг продаж. Саркисян BOOMBOOKS книга почтой в интернет магазин книг  
 
 
 
  Купить книгу Книга Эффективный тренинг продаж. Саркисян BOOMBOOKS книга почтой в интернет магазин книг
ICQ 638231463
sale@boombooks.com.ua
SiteHeart
 
 
Ваша корзина:
товаров: 0 шт.
на сумму: 0 грн.
 
 
 
Главная Новинки книг Акции Оплата Доставка книг RSS Контакты
 
 
 

  • Книга Гендерная психология: Учебное пособие. Бендас
    Книга Гендерная психология: Учебное пособие. Бендас
  • Книга Архитектура программного обеспечения на практике. 2-е изд. Басс
    Книга Архитектура программного обеспечения на практике. 2-е изд. Басс
  • Книга Наглядный самоучитель Dreamveaver CS4. Жадаев (+CD)
    Книга Наглядный самоучитель Dreamveaver CS4. Жадаев (+CD)
  • Книга Психология влияния. 4-е изд. Чалдини.Питер
    Книга Психология влияния. 4-е изд. Чалдини.Питер
  • Книга Windows XP/XP Media Center Edition 2005/Vista. Домашний медиацентр. Чекмарев
    Книга Windows XP/XP Media Center Edition 2005/Vista. Домашний медиацентр. Чекмарев
  • Книга Финансовое моделирование с использованием Excel. 2-е изд. Шимон Беннинга
    Книга Финансовое моделирование с использованием Excel. 2-е изд. Шимон Беннинга
  • Дискретная математика: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения. Новиков
    Дискретная математика: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения. Новиков
  • Книга Секреты построения карьеры от HeadHunter. Справочник популярных профессий. Вировец
    Книга Секреты построения карьеры от HeadHunter. Справочник популярных профессий. Вировец
  • Книга 99 советов по Linux. Народные советы. Орлов
    Книга 99 советов по Linux. Народные советы. Орлов
  • Книга Курс лекций
    Книга Курс лекций
  • Книга Секреты Web-дизайна. Митчелл
    Книга Секреты Web-дизайна. Митчелл
  • Книга Маркетинг. Краткий курс. Попова
    Книга Маркетинг. Краткий курс. Попова
  • Книга AJAX и PHP. Разработка динамических веб-приложений. Дари
    Книга AJAX и PHP. Разработка динамических веб-приложений. Дари
  • Книга C# в задачах и примерах. Культин (+ CD)
    Книга C# в задачах и примерах. Культин (+ CD)
  • Книга Unix. Руководство системного администратора. Для профессионалов. Немет
    Книга Unix. Руководство системного администратора. Для профессионалов. Немет
  • Книга Видеостудия Adobe® Premiere® Pro 2.0 (+DVD). Розенберг
    Книга Видеостудия Adobe® Premiere® Pro 2.0 (+DVD). Розенберг
  • Книга Играть на бирже просто?! 3-е изд. Таран
    Книга Играть на бирже просто?! 3-е изд. Таран
  • Книга Microsoft Project 2003 для чайников. Нэнси Стивенсон
    Книга Microsoft Project 2003 для чайников. Нэнси Стивенсон
  • Самоучитель Access 2007. Microsoft Office. Тимошок
    Самоучитель Access 2007. Microsoft Office. Тимошок
  • Книга Секреты успешного продавца. Штемманн
    Книга Секреты успешного продавца. Штемманн

 
     
Книги и учебники по рубрикам
 Купить книги компьютерные
   Книги CAD-ы
   Книги 3d MAX
   Книги ACCESS
   Книги Adobe
   Книги Assembler
   Книги Basic
   Книги C, C++,С#
   Книги Delphi
   Книги EXCEL
   Книги HTML,XML, Dynamic,CSS
   Книги Java
   Книги JavaScript
   Книги Linux
   Книги Maple
   Книги Maya
   Книги OFFICE
   Книги Oracle
   Книги Pascal
   Книги Perl
   Книги PHP
   Книги SQL
   Книги UML
   Книги Unix
   Книги VBA
   Книги Visual Studio
   Книги WEB дизайн
   Книги Windows 2000
   Книги Windows Server
   Книги Windows Vista
   Книги Windows XP
   Книги WORD
   Книги Алгоритмы
   Книги 1C Учет
   Книги Издательские системы
   Купить книги по информатике
   Книги по компьютерной безопасности
   Купить книги по компьютерному железу
   Книги компьютерные сети
   Книги мультимедиа
   Книги Нейронные сети
   Книги ООП
   Книги Примочки программирования
   Книги по программированию для WEB
   Книги Прочая графика
   Книги прочая разработка
   Книги прочие CAD
   Книги прочие базы данных
   Книги прочие ОС
   Книги прочие офисное ПО
   Купить книги самоучители
   Книги Цифровое фото
   Заказ книг электронная коммерция
   Книги Corel
   Книги MAC
   Книги Windows 7
   Книги Прочее для интернет
   Книги Windows 8
   Книги SEO оптимизация и продвижение
   Книги Языки программирования
 Заказ книг по психологии
   Купить книги по психоанализу
   Заказ книг по психологии
   Купить книги по психологии бизнеса
   Книги психология женский клуб
   Заказ книг психология НЛП
   Купить книги психология общая
   Книги психология популярная
   Заказ книг психология прикладная
   Книги психология прочее
   Книги психология психотерапия
   Заказ книг психология социальная
   Книги психология тест
   Книги психология тренинг
 Купить книги по бизнесу и маркетингу
   Книги банки,деньги,кредит
   Купить книги по бизнесу
   Заказ книг по бухучету
   Книги инвестиционный бизнес
   Книги коммерция и продажи
   Купить книги по маркетингу и рекламе
   Заказ книг по менеджменту
   Купить книги по праву
   Заказ книг по предпринимательству
   Купить книги по финансам
   Заказ книг по экономике
   Купить книги по экономической теории
 Купить учебники
 Книги Гуманитарные науки
 Книги для детей и родителей



 
  Купить книги по бизнесу и маркетингу - Заказ книг по менеджменту
Купить книгу  Книга Эффективный тренинг продаж. Саркисян
 
 
ISBN
Книга Эффективный тренинг продаж. Саркисян

71 грн.

SiteHeart
 Купить Книга Эффективный тренинг продаж. Саркисян     Купить Книга Эффективный тренинг продаж. Саркисян

Высокий профессионализм торгового персонала — мощное преимущество в конкурентной среде. Как достичь его в кратчайшие сроки и что для этого необходимо? В книге известного бизнес-тренера и консультанта Бориса Саркисяна подробно рассматривается технология развития штата продавцов, гарантирующая повышение продаж и достижение планируемых экономических показателей. Даются четкие рекомендации, как организовать в фирме обучение и развитие персонала. Рассматриваются легко адаптируемые для практического применения программы обучения современным техникам и методам продаж. Другой отличительной особенностью книги является содержащееся в ней руководство, позволяющее руководителям отделов продаж управлять развитием продавцов в фирме и обучать их самостоятельно. Книга предназначена для руководителей отделов продаж, тренинг-менеджеров, сотрудников отделов развития персонала и является отличным самоучителем по продажам для продавцов.

Содержание

Благодарности
Введение
Как использовать книгу для проведения обучения и развития персонала продавцов в компании
Для кого предназначена книга
Для какой категории продавцов предназначена книга
Глава 1. Принципы эффективного обучения продажам
Что могут дать вложения в обучение?
Цель обучения — неосознанная компетентность
Процесс формирования устойчивого навыка продаж
Что реально дают тренинги?
Взлет или падение в результате обучения?
Знания, необходимые успешному продавцу
Знание предмета продажи
Практические приемы продажи
Телемаркетинг и продажа по телефону
Психология продажи
Формирование целей и технология достижения высоких объемов продажи
Как организовать обучение в фирме
Обучение торгового персонала, имеющего определенный опыт продаж
Обучение новичков
Глава 2. Три столпа продажи
Цели главы
Продажи: технология или искусство?
Потребности клиента — золотые ключи
Презентация: как решить проблемы клиента и достичь своей цели
Возражения — указатель пути из тупика
Завершение продажи: подарок или наказание?
Руководство к действию
Методические рекомендации по проведению тренинга
Глава 3. Вступление в контакт — прорыв к успеху
Цели главы
Эффективные приемы вступления в контакт
Знакомство
Благодарность
Вступление-комплимент
Рекомендательное вступление
Вступление-подарок
Вступление-демонстрация
Вступление — потребительская ценность
Коренное изменение отношения к контакту
Возбуждение любопытства
Вступление — обещание демонстрации товара или услуги
Активизация пассивного клиента
Вступление, поводом для которого является особый случай
Вступление, основанное на безотлагательности
Вступление на основе общности
Вступление на основе новой идеи
Выяснение мнения
Шоковое вступление
Как разработать собственное вступление?
Как распорядиться полученными знаниями?
Руководство к действию
Работа с практическим пособием
Методические рекомендации по проведению тренинга
Глава 4. Как быстро определить потребности?
Цели главы
Опросная система ADAPT
Формирование максимальной энергии принятия решения
Разработка сценария определения потребностей
1. Метод разработки сценария на основе опросного шаблона
2. Структурный метод разработки сценария
3. Табличный метод подготовки сценария
Ленивые не разрабатывают сценарии, они предпочитают наступать на одни и те же грабли
Руководство к действию
Работа с практическим пособием
Методические рекомендации по проведению тренинга
Глава 5. Задайте верный вопрос и расшифруйте ответ
Цели главы
Вопросы разные нужны
1. Закрытые вопросы
2. Открытые вопросы
3. Наводящие вопросы
4. Альтернативные вопросы
5. Обоснованные вопросы
6. Встречные вопросы
7. Контрольные вопросы
8. Уточняющие вопросы
Неконкретные имена существительные и глаголы
Указатели невозможности и необходимости
Универсальные количественные и сравнительные
Приемы подстройки при использовании вопросов
Подстройка на смысловом уровне
Подстройка на эмоциональном уровне
Активное слушание — ключ к ответу
1. Понимание
2. Интерпретация
3. Анализ
4. Реагирование
Использование убеждающего языка
Позитивное представление ответов
Не применяйте слова, вызывающие раздражение
Управление статусом
Слова, побуждающие интерес собеседника
Руководство к действию
Методические рекомендации по проведению тренинга
Глава 6. Презентация — решение проблем
Цели главы
Необходимая информация
Желание
Позитивное отношение
Анализ
Ценность товара
Элементы убеждающей презентации
Данные сбыта и опыт предшествующей работы
Гарантии
Рекомендательные свидетельства
Результаты исследований независимых организаций
Торговые папки
Уровень достаточности информации
Проверка готовности клиента к завершению сделки
Подготовка к проведению презентации
Как повысить эффективность презентации?
Руководство к действию
Работа с практическим пособием
Методические рекомендации по проведению тренинга
Глава 7. Работа с возражениями — выход из тупика
Цели главы
Правила успешной работы с возражениями
Выясните, что скрывается за возражением
Не противоречьте партнеру
Не оставляйте возражение без ответа
Планируйте возражения
Опережение возражений
Возражения: бесконечное в конечном
Просьба о дополнительной информации
Возражение-условие
Действительное возражение
Техника работы с возражениями
Метод «Я понимаю вас»
Метод «Жернова»
Метод «Бумеранг»
Классические ответы на шесть типичных возражений
Как выявить скрытые возражения?
Возражение типа «В другой раз»
Возражение типа «Нет надобности»
Возражение типа «Против товара»
Возражение типа «Против источника поступления товара»
Три подхода к возражениям, связанным с ценой
Три подхода к возражению «Это слишком дорого»
Как и когда говорить о цене
Возражение снято, двигаемся дальше
Руководство к действию
Работа с практическим пособием
Методические рекомендации по проведению тренинга
Глава 8. Hаppy end: как успешно завершить продажу?
Цели главы
Когда следует приступить к активному завершению сделки?
Проверка готовности к заключению сделки
Как определить искренность ответа покупателя?
Невербальная информация
Вербальная информация
Способы завершения сделки
Прямое предложение заключения сделки
Добивайтесь принятия промежуточных результатов
Метод альтернативного выбора
Обобщение ценных качеств
Повторяющиеся «да»
Прием «Этого не будет потом»
Прием «Допущение»
Предложение принято. Что делать дальше?
Знания — в практику продаж
Руководство к действию
Работа с практическим пособием
Завершение переговоров
Методические рекомендации по проведению тренинга
Глава 9. Индивидуальное методическое пособие
Вступление в контакт
Сценарий вступления в контакт
Презентация
Работа с возражениями
Планируйте возражения
Опережение возражений
Возражение-условие
Действительное возражение
Техника работы с возражением
Завершение переговоров
Способы завершения сделки
Литература
Теги: Книга | Эффективный | тренинг | продаж | | Саркисян |

Share |
 
     



    Купить книги в разделе Купить книги по бизнесу и маркетингу - Заказ книг по менеджменту  
 
Книга Выступать легко: Все, что вам нужно знать о речах и презентациях. Аткинсон
Купить  Книга Выступать легко: Все, что вам нужно знать о речах и презентациях. Аткинсон Макс Аткинсон - тренер и консультант по ораторскому искус ству - научит вас тому, как выступать в любой обстановке: на со брании коллектива, деловой конференции, презентации продукта. Как умело расставить акценты - словами и жестами? Когда уместны метафоры и анекдоты?
Книга Организация работы службы управления персоналом. Новиков
Купить Книга Организация работы службы управления персоналом. Новиков В данной книге рассматриваются вопросы по работе с персоналом с момента подачи заявления на свободную вакансию и вплоть до увольнения сотрудника, а также представлены образцы документов, необходимых для работы данной службы, новые формы приказов, образцы договоров (трудовые, о материальной ответственности, неразглашении коммерческой тайны и т. д.).
 
     


     
 
 
Главная Новинки книг Акции Оплата Доставка книг RSS Контакты
 
 
BOOMBOOKs 2009-2011 Создание сайтов & Раскрутка сайтов SKYLOGIC