Купить книгу Книга Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. Райхельд BOOMBOOKS книга почтой в интернет магазин книг  
 
 
 
  Купить книгу Книга Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. Райхельд BOOMBOOKS книга почтой в интернет магазин книг
ICQ 638231463
sale@boombooks.com.ua
SiteHeart
 
 
Ваша корзина:
товаров: 0 шт.
на сумму: 0 грн.
 
 
 
Главная Новинки книг Акции Оплата Доставка книг RSS Контакты
 
 
 

  • Книга Как оценить человека за полчаса. Жечко (+CD)
    Книга Как оценить человека за полчаса. Жечко (+CD)
  • Книга 33 автомобильные истины. Грэйс
    Книга 33 автомобильные истины. Грэйс
  • Книга Firebird. Руководство разработчика баз данных. В подлиннике. 2-е изд. Борри
    Книга Firebird. Руководство разработчика баз данных. В подлиннике. 2-е изд. Борри
  • Книга Менеджмент Изд.4. Ваханский
    Книга Менеджмент Изд.4. Ваханский
  •  Самоучитель Joomla! Рамел
    Самоучитель Joomla! Рамел
  • Книга Эффективная работа: Microsoft SQL Server. Вишневский
    Книга Эффективная работа: Microsoft SQL Server. Вишневский
  • Книга Как создать и настроить локальную сеть с нуля! Книга + Видеокурс (+CD). Панфилов
    Книга Как создать и настроить локальную сеть с нуля! Книга + Видеокурс (+CD). Панфилов
  • Книга Практикум по рынку ценных бумаг. 2-е изд. Янукян
    Книга Практикум по рынку ценных бумаг. 2-е изд. Янукян
  • Книга Бизнес в шоколаде 2.0 (+CD). Федосеев
    Книга Бизнес в шоколаде 2.0 (+CD). Федосеев
  • Книга Дорога к трейдингу Financial Times. Пайпер. Питер. 2003
    Книга Дорога к трейдингу Financial Times. Пайпер. Питер. 2003
  • Книга Цифровая обработка сигналов. Моделирование в MATLAB. Солонина
    Книга Цифровая обработка сигналов. Моделирование в MATLAB. Солонина
  • Книга Секреты экономических показателей. Баумоль
    Книга Секреты экономических показателей. Баумоль
  • Книга Ключевые концепции современного менеджмента: Словарь управленческого революционера. Лузин
    Книга Ключевые концепции современного менеджмента: Словарь управленческого революционера. Лузин
  • Книга Личность и ее формирование в детском возрасте. Божович
    Книга Личность и ее формирование в детском возрасте. Божович
  • Книга Как помочь себе самому. Законы Грэйс. Грэйс
    Книга Как помочь себе самому. Законы Грэйс. Грэйс
  • Книга Персональный компьютер: 5 книг в одной. Степаненко
    Книга Персональный компьютер: 5 книг в одной. Степаненко
  • Книга C#. Ватсон
    Книга C#. Ватсон
  • Книга Forex — это просто. Самоучитель. Каверина
    Книга Forex — это просто. Самоучитель. Каверина
  • Книга Ответственное лидерство. Маак
    Книга Ответственное лидерство. Маак
  • Книга Windows Server. Трюки. Таллоч. Питер. 2005
    Книга Windows Server. Трюки. Таллоч. Питер. 2005

 
     
Книги и учебники по рубрикам
 Купить книги компьютерные
   Книги CAD-ы
   Книги 3d MAX
   Книги ACCESS
   Книги Adobe
   Книги Assembler
   Книги Basic
   Книги C, C++,С#
   Книги Delphi
   Книги EXCEL
   Книги HTML,XML, Dynamic,CSS
   Книги Java
   Книги JavaScript
   Книги Linux
   Книги Maple
   Книги Maya
   Книги OFFICE
   Книги Oracle
   Книги Pascal
   Книги Perl
   Книги PHP
   Книги SQL
   Книги UML
   Книги Unix
   Книги VBA
   Книги Visual Studio
   Книги WEB дизайн
   Книги Windows 2000
   Книги Windows Server
   Книги Windows Vista
   Книги Windows XP
   Книги WORD
   Книги Алгоритмы
   Книги 1C Учет
   Книги Издательские системы
   Купить книги по информатике
   Книги по компьютерной безопасности
   Купить книги по компьютерному железу
   Книги компьютерные сети
   Книги мультимедиа
   Книги Нейронные сети
   Книги ООП
   Книги Примочки программирования
   Книги по программированию для WEB
   Книги Прочая графика
   Книги прочая разработка
   Книги прочие CAD
   Книги прочие базы данных
   Книги прочие ОС
   Книги прочие офисное ПО
   Купить книги самоучители
   Книги Цифровое фото
   Заказ книг электронная коммерция
   Книги Corel
   Книги MAC
   Книги Windows 7
   Книги Прочее для интернет
   Книги Windows 8
   Книги SEO оптимизация и продвижение
   Книги Языки программирования
 Заказ книг по психологии
   Купить книги по психоанализу
   Заказ книг по психологии
   Купить книги по психологии бизнеса
   Книги психология женский клуб
   Заказ книг психология НЛП
   Купить книги психология общая
   Книги психология популярная
   Заказ книг психология прикладная
   Книги психология прочее
   Книги психология психотерапия
   Заказ книг психология социальная
   Книги психология тест
   Книги психология тренинг
 Купить книги по бизнесу и маркетингу
   Книги банки,деньги,кредит
   Купить книги по бизнесу
   Заказ книг по бухучету
   Книги инвестиционный бизнес
   Книги коммерция и продажи
   Купить книги по маркетингу и рекламе
   Заказ книг по менеджменту
   Купить книги по праву
   Заказ книг по предпринимательству
   Купить книги по финансам
   Заказ книг по экономике
   Купить книги по экономической теории
 Купить учебники
 Книги Гуманитарные науки
 Книги для детей и родителей



 
  Купить книги по бизнесу и маркетингу - Заказ книг по менеджменту
Купить книгу  Книга Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. Райхельд
 
 
ISBN
Книга Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. Райхельд

123 грн.

SiteHeart
 Купить Книга Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. Райхельд     Купить Книга Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. Райхельд

В данной книге рассматривается новое направление экономических исследований в зарубежной литературе — бизнес, основанный на лояльности. Хотя идеи о необходимости для бизнеса ориентироваться на удовлетворение потребностей общества давно известны и им посвящено довольно много серьезных статей и работ, проблемы измерения экономической эффективности партнерских отношений компаний с потребителями, персоналом и инвесторами прежде не рассматривались в комплексе. В Эффекте лояльности автор предпринял попытку рассмотреть экономические последствия лояльности и порекомендовать способы ее формирования и сохранения, основываясь на опыте компаний — лидеров лояльности, поделившихся своими секретами успеха. Читатель найдет в книге множество примеров из практики деятельности компаний в отраслях страхования, быстрого питания, рекламы и маркетинга, консалтинга, автосервиса и др. Фредерик Ф. Райхельд многие годы проработал в известной консалтинговой компании Bain & Company, и его теория лояльности в бизнесе основана на собственном богатом опыте. Он — прекрасный рассказчик с живой и увлекательной манерой изложения материала, поэтому книгу с удовольствием прочтут не только специалисты в области экономики, но и все, кто интересуется современными "историями успеха" в бизнесе.

Краткое содержание

Об авторе
Предисловие к изданию в мягкой обложке
Лояльность в XXI веке
Предисловие

Глава 1. Лояльность и ценность
Глава 2. Экономический эффект лояльности потребителей
Глава 3. Как найти и удержать нужных потребителей
Глава 4. Как найти и удержать нужных сотрудников
Глава 5. Производительность труда
Глава 6. Выбор инвесторов
Глава 7. В поисках несовершенства
Глава 8. Показатели лояльности
Приложение. Некоторые соображения об оценке и измерении лояльности
Глава 9. Создание уникальной ценности
Глава 10. Сотрудничество во имя успеха
Глава 11. Ну что ж, начнем! Путь к 100%-ной лояльности

Предметный указатель

Теги: Книга | Эффект | лояльности | | движущие | силы | экономического | роста | | прибыли | и | непреходящей | ценности | | Райхельд |

Share |
 
     



    Купить книги в разделе Купить книги по бизнесу и маркетингу - Заказ книг по менеджменту  
 
Книга Искусство заключать сделки. 4-е изд. Трамп
Купить Книга Искусство заключать сделки. 4-е изд. Трамп Книга одного из самых успешных застройщиков Нью-Йорка Дональда Трампа вводит читателя в мир большого бизнеса, показывая, как заключаются и проводятся сделки, осуществляется строительство небоскребов, игорных заведений, как преодолеваются бюрократические препоны.
Книга Пять пороков команды: притчи о лидерстве. Патрик М. Ленсиони
Купить Книга Пять пороков команды: притчи о лидерстве. Патрик М. Ленсиони "Пять пороков команды. Притчи о лидерстве" результат длительной работы автора, Патрика Ленсиони, с руководителями и их командами. Патрик Ленсиони входит в состав Национального совета директоров Make-A-Wish Foundation of America.
 
     


     
 
 
Главная Новинки книг Акции Оплата Доставка книг RSS Контакты
 
 
BOOMBOOKs 2009-2011 Создание сайтов & Раскрутка сайтов SKYLOGIC