В последнее время в исследованиях в области менеджемента уделяется большое внимание так называемому человеческому фактору. В частности, ученые всего мира признают, что понимание, прогнозирование и контролирование поведения людей - залог успеха в деятельности любого руководителя. К сожалению, до недавних пор вопросу организационного поведения уделялось незаслуженно мало внимания, и данная книга призвана восполнить этот пробел.
Автор освещает в книге "Основы организационного поведения" все ключевые концепции организационного поведения, излагая материал максимально лаконично и информативно. Также ему удалось достичь редкого баланса между теоретическими и практическими знаниями, что делает эту книгу одновременно познавательной и полезной.
Поскольку без человеческих ресурсов невозможен ни один бизнес, книга основы организационного поведения будет интересна менеджерам всех звеньев, предпринимателям, бизнесменам, а также студентам экономических специальностей высших учебных заведений.
Оглавление
Часть I: ПРОЛОГ 19 1 Введение в организационное поведение 19 Часть II: ЛИЧНОСТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ 39 2 Основы индивидуального поведения 39 3 Личность и эмоции 63 4 Основные концепции мотивации 81 5 Мотивация: от теории к практике 103 6 Индивидуальное принятие решений 131 Часть III: ГРУППЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 153 7 Основы группового поведения 153 8 Рабочие команды 175 9 Коммуникация 197 10 Лидерство и доверие 223 11 Власть и политика 249 12 Конфликты и переговоры 271 Часть IV: ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СИСТЕМА 295 13 Основы организационной структуры 295 14 Организационная культура 319 15 Кадровая политика и практика 343 16 Организационные перемены и организационное развитие 365 ПРИМЕЧАНИЯ 391 ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ 435
"Бережливое производство" (lean production) - прорывный подход к менеджменту и управлению качеством, обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Пионером этого подхода стала компания Toyota, которая благодаря его использованию достигла выдающихся результатов.
Стремление расширить клиентскую базу, географию присутствия или сферу влияния компании приводит к созданию партнерских союзов, или альянсов. Нередко целые группы компаний объединяются для достижения общей цели, вот почему на мировых рынках развивается новая форма конкуренции: соревнование между группами. Международные альянсы наиболее пригодны для занятий новым бизнесом или распространения уже существующего бизнеса на новые регионы.