Настоящая книга поможет вам проникнуть вглубь стратегических взаимоотношений между четырьмя группами людей: потребителями, акционерами, сотрудниками и поставщиками, а также продемонстрирует, каким образом вы можете переосмыслить свою деятельность, если хотите добиться успеха.
В издании содержится множество передовых идей, претворение которых позволит вывести деятельность вашей организации на качественно новый уровень.
Способность создать успешное предприятие в сфере розничной торговли зависит от характера взаимоотношений между четырьмя группами людей: потребителями, акционерами, сотрудниками и поставщиками. Настоящая книга поможет вам проникнуть вглубь этих стратегических взаимоотношений и продемонстрирует, каким образом вы должны переосмыслить свою деятельность, если хотите добиться успеха. Сочетание ключевого опыта розничной торговли с современной теорией и неиссякаемым юмором, делает настоящую книгу учебником по стратегии розничной торговли.
Содержание
Предисловие
1. Как устранить противоречия между различными целями, стоящими перед предприятием 2. Планирование стратегических взаимоотношений 3. Покупатели и подлинная суть розничного бренда 4. Сотрудники 5. Поставщики Недостатки в работе специалиста по закупке Точка, в которой объединяются совместные усилия коммерческих партнеров 6. Финансы Заключительное слово Предметный указатель
В современном бизнесе продажи - одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег.
Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox&Co., Inc. и автор ряда бестселлеров по маркетингу и продажам, показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги Фокс дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, которые помогут читателю обойти конкурентов в любой области. Эти мысли принесут пользу как топ-менеджерам, так и специалистам по продажам.
Трудно ли принимать правильные решения в бизнесе? Конечно, трудно. То же можно сказать и о решениях в личной жизни. Однако если правильно настроиться и сосредоточиться, можно войти в состояние ясности, и тогда принятие решений значительно упрощается.
