Книга «Маркетинг в вопросах и ответах» открывает светлый, легкий и увлекательный путь в мир маркетинга. Данная книга содержит ответы на многие “горящие” вопросы маркетинга. Она написана в легкой, удобной для чтения, увлекательной манере. За каждым вопросом следует лаконичный ответ, который сопровождается интригующей иллюстрацией или глубокомысленной цитатой, что в целом делает книгу о маркетинге дружелюбной, приятной и легко читаемой. Книга делает маркетинг понятным для всех – новичков, делающих первые шаги в маркетинге, для тех, кто не понимает, “каким образом маркетологи зарабатывают себе на жизнь”, а также для опытных маркетологов, желающих избежать ошибок и получить новые знания в области маркетинговых концепций и инструментов. Если вы хотите воспользоваться преимуществами, которые предоставляет знание маркетинговой дисциплины, для того, чтобы ваш бизнес или организация добились большего успеха, купите эту книгу. Вы можете поставить ее на книжную полку и использовать как справочное пособие, или прочесть ее от корки до корки - в любом случае вы будете щедро вознаграждены за ваши старания завоеванием новых секторов рынка и успеха в борьбе с конкурентами.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Основные понятия и определения в маркетинге
2. Сегментация, позиционирование и программа
маркетинговых мероприятий
3. Маркетинговое планирование
4. Поведение покупателя
5. Маркетинговое исследование
6. Решения, применяемые при разработке продукции
7. Решения, принимаемые при разработке сферы услуг
Рассказы об успехах в бизнесе не сходят со страниц деловой прессы. Однако если не принимать во внимание истории совершенно невероятные, все они очень быстро забываются. Ошибки же признаются редко, но именно они хорошо запоминаются. Автор нескольких лет собирал информацию о разного рода просчетах коммерческих и государственных организаций на международных рынках.
Данная книга - самое современное издание по стратегическому маркетингу, рассказывающее о том, как добиться превосходства и сохранить его, работая в условиях рынка. Акцент здесь делается на двух центральных вопросах формулировки маркетинговой стратегии - определении целевых рынков и создании конкурентного преимущества. В книге рассматриваются такие темы, как качество обслуживания и маркетинг отношений, сети и союзы, новаторство, внутренний маркетинг и составление рыночных прогнозов, современные взгляды и исследования в области маркетинга, примеры из области международного маркетинга, случаи из практики с обсуждением рассмотренных вопросов в конце каждой главы.