В книге собраны стратегии бизнеса, маркетинга, финансов и управления персоналом от ведущих экспертов-практиков. В нее вошли лучшие материалы журнала «&.СТРАТЕГИИ» за 2004 год. Тот, кто знает, когда можно сражаться, а когда нельзя, одержит победу. Эта книга для тех, кто умеет использовать знание для достижения цели.
Содержание
СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА 8. Корпоративные ценности: нити, из которых соткана реальная стратегия Павла Шеремета 20. Сила простоты. Простые стратегии Кшиштоф Облой 26. Внимание! Ограничения! Хейти Пакк 38. Укрощение сопротивлнения Хейти Пакк 48. Сколько «ест» IT Вадим Уткин 56. Четыре фазы развития бизнеса Нейл Карузерс, Михаил Альперович 64. Живые и мертвые зоны бизнеса Михаил Альперович 84. Зона максимальной эффективности Грегори Рейтер 98. Хотим ли мы, чтобы работали стратегии Елена Вольская СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА 110. Маркетинг на С-уровне Джек Траут 118. Минус 50% по Трауту Андрей Безрученко 132. Ценовая маскировка Мирослав Дж. Кий 142. Управление поставками pret-a-porter Франсуа Корник, Светлана Кобзаренко, Ирина Бондаренко 150. Чувство RUMOR'a, или Так ли безобидны слухи Марина Стародубская 162. Эффективность маркетинга, или «Финансы маркетинга» Владимир Савчук СТРАТЕГИИ ФИНАНСОВ 178. Цена возможности: реальные опционы в стратегических решениях Александр Мертенс 192. Особенности национальной оценки проектов Михаило Колиснык 208. Возраст измеряется деньгами Михаило Колиснык 228. Управление релевантными издержками Михаиле Колиснык 244. Бюджетирование небюджетируемого, или Принципы составления гибких бюджетов Михаиле Колиснык 256. «Зонтик» для Золушки, или Учет отсроченных налоговых активов и обязательств Михаиле Колиснык СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 272. Что такое успех организации? Нелли Власова 288. Обучающая организация Владимир Звонко 300. Танцы с волками, или что тянет в лес HR-стратега Олександр Ладов 308. Лояльность не вечна Елена Галич 320. Звезды на вашем небосклоне Руслан Ильясов 334. Самоопределение HR-менеджера Юрий Лунев
Прошло время, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь необходимый товар или услугу. Сейчас на I план выходят сервис и ориентация на человека. Эта увлекательная и актуальная Книга Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам.
В учебном пособии последовательно и лаконично изложены основные вопросы, изучаемые в курсе "Маркетинг". Рассматриваются подобные вопросы как роль маркетинга в управлении компанией, принципы и задачи маркетинговой деятельности, информационная база маркетинга, комплексное исследование рынка
